うさぎ専用ホテルのご利用方法
ご予約方法
基本的に、健康なうさぎのみお預かりしています。投薬などが必要な場合や、超高齢の子などは大変申し訳ありませんが
動物病院などのホテルをご利用された方がいいかと思っております。
ご予約に関しましてはトラブル防止の為、お電話で受付しております。045(831)8008です。
受付時間は営業時間13：00～19：00となります。（定休日のお電話によるご予約はできません。）
空き状況などのお問い合わせはメールでもお受けしております。
メールでのお問い合わせはinfo@ralbitz.comで24時間受け付けております。
ご用意して頂くもの
トイレや牧草入れなど、用品一式はこちらでご用意もできますが（無料です。）
もし普段お使いのものを使いたいという場合はお持ち込みも可能です。
ペットシーツ、トイレ砂などはお持ちにならなくて結構です。
また、ケージごとの持ち込みも可能です。ご予約時にお伝えください。
普段食べているフード・牧草・おやつを日数分ご用意ください。
ホテル期間中のお世話について
食事・おやつに関しましては、ご指示どうりに与えます。
尚、怪我防止の為にお預かり中はケージからは出しません。ご理解ください。
爪きりやグルーミング等のケアが必要な場合は、ご予約時にお申し付けください。
お預かり期間中に済ませておきます。
もしもの場合
お預かり中に体調を崩した場合等、私の判断で病院にかかることがあるかもしれません。
その場合は、治療費＋手数料をご請求いたします。（事前に緊急連絡先の方にご連絡致します。）
尚、動物病院の指定はできかねますのでご了承ください。
アニコム等、保険証をお持ちの場合はチェックイン時にお預かりいたします。
お預かり・お迎え
営業時間内（13：00～19：00）でお願いいたします。
定休日（火曜日＆水曜日）のお預かり・お迎えはできませんのでご了承ください。
また、渋滞にはまってしまったり、予期せぬトラブルで延泊を余儀なくされた場合は必ずご連絡ください。
料金・お支払い方法
１泊/￥2750（税込）となります。(2019年9月末までは￥2160（税込）でお預かり致します。）
チェックイン時に宿泊日数分を頂戴いたします。（爪きりなどのケアを頼まれる場合の料金も一緒に精算させていただきます。）
延泊された場合は、お迎えの時に残りの代金をご精算させていただきます。
キャンセルについて
キャンセルの場合、必ずお電話でご連絡ください。
前日キャンセルは宿泊料の50％、当日キャンセルで100％のキャンセル料が発生します。
また、当日ご連絡無くキャンセルされた場合、次回からのご予約は受付できません。